한국모바일인증(주)(이하 '회사')는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진등에관한법률』상의 개인정보보호 규정 및 행정자치부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 회사는 이용자들의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지 알려드리기 위해 연 1회 이메일, SMS등 별도의 수단을 이용하여 고지하고 있으며, 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개하고 있습니다. 단, 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침에 따라 변경될 수 있으므로 정기적으로 확인하여 주시기 바랍니다.

제 1조 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대한 동의 절차를 마련하여, 귀하로부터 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 따라서, 귀하에게는 개인정보 수집에 대해 거부할 권리가 있으며, 이에 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제 2조 개인정보의 수집항목 및 이용목적
회사는 원활한 서비스 운영을 목적으로 귀하로부터 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

서비스 명 구분
(필수/선택)
이용 목적 수집 항목
본인확인서비스 필수 인터넷사업자의 서비스(회원가입, ID/PW찾기, 성인인증 등) 이용을 위한 본인확인 업무처리 및 본인확인 정보 전송 휴대폰번호, 통신사, 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI),
본인확인기관(이동통신사, 공인인증기관 등)을 통한 본인확인 정보의 일치여부 확인 휴대폰번호, 통신사, 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분
휴대폰 사용자 확인을 위한 SMS인증번호 전송 휴대폰번호
부정 이용 방지 및 수사의뢰 IP주소
선택 부가서비스 제공 및 차단해제
(*서비스 가입자에 한함)
휴대폰번호, 본인확인 요청 URL정보, 본인확인 이용일시
MyOTP 필수 회원가입 휴대폰번호, 통신사, 성명
서비스 이용정보 IP주소, 서비스 이용기록, 불량 이용기록
서비스 운영정보 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분, 휴대폰번호, 통신사, 단말기 정보(USIM 일련번호, IMEI 등), CI(연계정보)
회원탈퇴 휴대폰번호, 통신사, 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분
선택 게시판 본인확인 및 문의처리 성명, 휴대폰번호, 통신사, 이메일
서비스 가입 권유 성명, 휴대폰번호, 통신사, 본인확인이용내역, CI(연계정보)
인포캡 필수 회원가입 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사, 비밀번호, 이메일
서비스 이용정보 IP주소, 방문일시, 브라우저 종류, 서비스 이용기록, 불량 이용기록
서비스 운영정보 CI(연계정보)
선택 결제수단정보 휴대폰번호, 통신사, 생년월일 등 휴대폰 결제에 필요한 정보
게시판 본인확인 및 문의처리 성명, 휴대폰번호, 통신사, 이메일

제 3조 개인정보 수집방법
개인정보는 다음과 같은 방법으로 수집됩니다.
① 홈페이지(Web, 모바일), App, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 로그분석 프로그램, 이벤트응모
② 협력회사/고객사로부터의 제공
③ 유/무선인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법

제 4조 개인정보의 공유 및 제공
① 회사는 제 3조에 명시된 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 개인정보를 타기업, 기관에 제공할 수 있습니다.
1. 이용자가 자신의 개인정보를 제 3자에게 제공하는 것에 대해 사전에 동의한 경우
2. 법령 규정에 의거하거나 수사 의뢰 또는 수사기관의 요구로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 개인정보를 제공한 경우
② 회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 단, 아래의 개인정보 위탁 및 제공은 ①항 1호에 명시된 바에 따라 이용자의 사전 동의를 받은 경우에만 해당합니다.

1. 개인정보의 처리위탁
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 26조에 의거하여 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등의 책임에 관한 사항을 계약서 등의 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

구분 수탁 업체명 위탁 업무내용 개인정보
이용기간
본인확인서비스 SCI평가정보(주),
(주)LG U+
(* 수탁 업체와 계약된 인터넷 사업자에 한함)
본인확인서비스 업무 대행
: 본인확인정보 및 연계정보(CI)/중복가입확인정보(DI) 전송
: 서비스 관련 업무 상담 및 불만 처리 등
동의 철회 또는 위탁계약 종료 시 까지
(주)민앤지 휴대폰번호보호서비스 차단/해제 및 SMS발송 동의 철회 또는 위탁계약 종료 시 까지
(주)다우기술,
인포뱅크(주), LG U+
SMS 발송 대행 동의 철회 또는 위탁계약 종료 시 까지
MyOTP SK텔레콤(주), (주)케이티, (주)LG U+ 서비스 가입 및 해지, 서비스 이용대금 정산, SMS 발송대행, 단말기 정보(모델명, OS, IMEI) 확인, USIM 정보(USIM일련번호, NFC 지원여부) 확인, 고객 정보(성명, 성별, 내/외국인 구분, 생년월일) 확인 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시 까지
(주)다우기술, (주)LG U+ SMS 발송 대행 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시 까지
인포캡 (주)다우기술, (주)LG U+ SMS 발송 대행 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시 까지
(주)다날 서비스 이용대금 결제 대행 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시 까지

2. 개인정보 제 3자 제공

구분 제공 업체명 제공목적 제공정보 개인정보
이용기간
본인확인서비스 (주)엠드림커뮤니케이션 휴대폰인증보호 서비스 안내 휴대폰번호 목적 달성 후 폐기
(동의 철회 시)
(주)민앤지 휴대폰번호도용방지 서비스 안내 휴대폰번호 목적 달성 후 폐기
(동의 철회 시)
MyOTP 인터넷 사업자 명의보호 서비스 제공 연계정보(CI) 목적 달성 후 폐기
연동 key 정보 주체의 동의를 받은 기간
인포캡 NICE평가정보(주) 명의보호 서비스 제공 IP 주소, CI(연계정보), 서비스 이용기록 정보 주체의 동의를 받은 기간
SCI평가정보(주) 휴대폰인증 도용방지 서비스 제공 IP 주소, CI(연계 정보), 서비스 이용기록 정보 주체의 동의를 받은 기간

제 5조 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 처리하며, 이용목적이 달성되거나 일정기간 이상 서비스 이용기록이 없는 경우 지체없이 파기됩니다. 단, 회사 내부방침 및 상법, 전자상거래 등 관계법령 규정에 의하여 보유할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 개인정보를 아래와 같이 일정 기간 동안 보관합니다.
① 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
<부정이용기록>
- 보존 정보 : IP 주소(부정이력 IP에 한함)
- 보존 이유 : 부정 이용 방지
- 보존 기간 : 서비스 제공시까지
<본인확인정보>
- 보존 정보 : 휴대폰번호, 통신사, 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), IP 주소
- 보존 이유 : 민원처리 및 수사협조
- 보존 기간 : 100일
② 관계법령에 의한 정보보유 사유
<계약 또는 청약철회 등에 관한 기록>
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
<대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록>
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
<소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록>
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
<방문에 관한 기록>
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월

제 6조 이용자의 권리와 그 행사방법
① 이용자는 언제든지 등록된 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
② 개인정보의 열람 또는 정정을 원하시는 경우에는 홈페이지의 <회원정보관리>를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, E-mail로 연락하시면 열람 또는 정정이 가능하도록 조치하겠습니다.
③ 회사는 귀하가 직접 작성한 게시물에 개인정보가 포함되어 있는 경우, 이를 원칙적으로 삭제 또는 수정하지 않습니다. 귀하께서는 직접 그 게시물을 수정, 삭제하실 수 있으며, 직접 수정이나 삭제가 곤란한 경우 개인정보보호담당자에게 연락주시면 처리방법을 안내해드립니다.
④ 귀하가 개인정보에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다. 또한, 정정을 요청한 개인정보가 제 3자에게 제공된 경우, 제 3자에게 개인정보 정정을 요청하여 조치가 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 회사에 대하여 개인정보 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제 7조 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 특화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용하여 개인정보를 수집합니다.
① 쿠키의 사용목적
회사는 쿠키를 사용하여 이용자의 방문경로, 방문시간, 회원과 비회원의 접속 빈도, 이용자의 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 등을 파악하여 타겟 마케팅 및 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
② 쿠키의 설치/운영에 대한 거부
쿠키를 운영하는 경우에도 귀하는 쿠키에 대한 선택권을 가지게 됩니다. 귀하는 웹브라우저에서 [도구] > [인터넷옵션] > [보안] > [사용자정의수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거절할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 8조 개인정보의 파기절차 및 파기방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
이용자의 서비스 이용 등을 위해 수집된 정보는 해당 목적 달성 후 제 5조 개인정보의 보유기간 및 이용기간에 의거하여 별도의 DB에 저장된 후 파기됩니다.
단, 별도 보관된 개인정보는 관련법령 또는 이용자의 요청에 의해 필요한 경우가 아니고서는 열람, 접근 등이 불가능하도록 관리하고 있습니다.
② 파기방법
1. 종이문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 9조 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 마련하고 있습니다.
① 기술적 보호대책
1. 개인정보가 포함된 데이터는 암호화 하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 보호되고 있습니다.
2. 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위하여 백신 프로그램을 사용하며 주기적으로 업데이트하여 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3. 네트워크 상의 개인정보 및 인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
4. 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 침입 차단장치 및 탐지시스템을 통해 24시간 감시하고 있습니다.
② 관리적 보호대책
1. 회사는 개인정보에 대한 관리 및 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근권한을 관리하며, 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 대한 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수하고 있습니다.
3. 이용자의 개인정보를 암호화하고 개인정보관련 취급 직원을 담당자에 한정시키고 있습니다. 또한, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
4. 회사는 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
5. 이용자의 개인정보를 취급하였던 직원이 퇴직할 시, 비밀유지서약서에 서명함으로써 직무상 알게 된 개인정보를 훼손/침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

제10조 의견수렴 및 불만처리
① 귀하의 개인정보를 보호하고 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리담당자를 지정하고 있으며, 개인정보보호와 관련하여 귀하가 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다.
② 귀하의 개인정보와 관련한 문의사항 및 불만사항이 있으시면 아래의 개인정보관리담당자에게 연락주시면 해당사항을 조치하고 처리결과를 통보하겠습니다.

[개인정보보호책임자]
성명 : 남덕현
소속 : 정보사업본부
직책 : 본부장

[개인정보보호담당자]
- 본인확인서비스
성명 : 우지웅
소속 : 정보사업본부 인프라사업팀
직책 : 팀장

- MyOTP, 인포캡
성명 : 이성우
소속 : 정보사업본부 플랫폼사업팀
직책 : 팀장

[연락처]
전자우편 : webmaster@kmcert.com
전화 : 02-2033-8500
FAX : 02-855-7117

③ 현재 회사는 고객의 불만처리를 위한 고객지원실을 운영하고 있습니다.
근무시간 : 평일 09:30 ~ 18:30(점심시간 12:30 ~ 13:30)
전화 : 1644-1863
FAX : 02-855-7117
우편 : (08380) 서울특별시 구로구 디지털로 31길 12 태평양물산 IT빌딩 8층
한국모바일인증(주) 고객지원실 앞

④ 이외에 개인정보침해에 대한 신고상담이 필요하시거나, 귀하가 개인정보침해로 인해 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 한국정보보호진흥원(개인정보침해센터) 또는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
[개인정보분쟁조정위원회사무국]
[개인정보침해신고센터] 전화 : (02) 405-5118
URL : http://privacy.kisa.or.kr

제11조 정책 변경에 따른 고지의무
이 개인정보처리방침은 2016년 8월 4일에 개정되었으며 관계법령 또는 보안기술의 변경 등에 따른 개인정보처리방침의 변경이 있을 경우, 시행 7일전까지 홈페이지를 통해 변경내용 및 시행일자 등을 고지하도록 하겠습니다.

개인정보보호정책 개정 및 시행일자: 2016년 8월 4일
※ 이전 개인정보처리방침 보기